Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

1. Éditeur et objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'utilisation de l'application mobile SOLIDE (« l'Application »), éditée à titre individuel (« l'Éditeur »), joignable à [email protected]. L'identité complète du vendeur figure sur la fiche de l'Application sur l'App Store et Google Play.

SOLIDE est une application d'auto-coaching destinée aux personnes traversant une rupture amoureuse : missions quotidiennes concrètes, outil d'urgence « Craquage », suivi de progression. Elle ne fournit ni diagnostic médical, ni thérapie, ni conseil professionnel de santé.

2. Acceptation

Le téléchargement et l'utilisation de l'Application valent acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas les CGU, n'utilisez pas l'Application.

3. Âge minimum

L'Application est réservée aux personnes de 16 ans et plus.

4. Description du service

L'Application propose notamment : un questionnaire personnalisé, deux missions quotidiennes (corps et esprit), une mission hebdomadaire (« Mission Royale »), un objectif personnel découpé en étapes (« quête »), un outil d'urgence en cas d'impulsion (« Craquage ») avec espace d'écriture privé (« Coffre »), un système de progression (points, niveaux, badges) et des rappels réglables. Le contenu évolue au fil des mises à jour ; l'Éditeur se réserve le droit de faire évoluer les fonctionnalités.

5. Abonnement, prix et essai gratuit

• L'accès à l'Application nécessite un abonnement : mensuel (5,99 €) ou annuel (34,99 €). Les prix applicables et affichés au moment de l'achat sont ceux fournis par l'App Store ou Google Play, TVA incluse ; ils peuvent varier selon le pays.
• Chaque abonnement débute par un essai gratuit de 3 jours. Sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de l'essai, l'abonnement démarre automatiquement au tarif affiché.
• L'abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance, sauf annulation au moins 24 heures avant le renouvellement.
• Le paiement est traité par Apple ou Google ; l'Éditeur n'accède jamais à vos coordonnées bancaires.

6. Annulation, remboursement, restauration

• Annulation : à tout moment, dans les réglages de votre compte App Store (Réglages → votre nom → Abonnements) ou Google Play (Profil → Paiements et abonnements). La désinstallation de l'Application n'annule pas l'abonnement. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
• Droit de rétractation : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement avec votre accord exprès ; les politiques de remboursement d'Apple (reportaproblem.apple.com) et de Google s'appliquent.
• Restauration : le bouton « Restaurer mes achats » de l'Application permet de récupérer un abonnement actif après un changement d'appareil ou une réinstallation, avec le même compte App Store / Google Play.

7. Utilisation de l'Application et responsabilité de l'utilisateur